Политика конфиденциальности
Это перевод для удобства; юридическую силу имеет версия на английском языке. English
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Devign LLC, Бейрут, Ливан («Devign», «мы», «нас») обращается с персональной информацией в мобильном приложении TCN Agent («Приложение») в App Store и Google Play (идентификатор пакета iOS и пакет Android: com.devignlb.tcnagent).
Приложение подключается к собственному аккаунту TikTok Backstage агентства и показывает состав агентства, показатели, а также оценку стимулов и бонусов. Каждое агентство использует Приложение со своими данными; агентства никогда не видят стримеров и цифры друг друга. Подписка агентства покупается через App Store или Google Play; мы никогда не получаем данные вашей карты.
На этой странице
- 1. Определения
- 2. Кто пользуется Приложением
- 3. Какую информацию мы собираем
- 4. Данные стримеров в Приложении
- 5. Как мы используем информацию
- 6. Субобработчики и передача данных
- 7. Безопасность
- 8. Сколько мы храним данные
- 9. Ваши права
- 10. Прозрачность отслеживания в приложениях Apple (App Tracking Transparency)
- 11. Международная передача данных
- 12. Удаление аккаунта
- 13. Дети
- 14. Push-уведомления
- 15. Файлы cookie и отслеживание
- 16. Другие сервисы
- 17. Смена контроля
- 18. Изменение настоящей Политики
- 19. Контакты
1. Определения
- Персональная информация или персональные данные: информация, которая идентифицирует человека, относится к нему или может быть с ним обоснованно связана, в значении GDPR, CCPA/CPRA и аналогичных законов.
- Обработка: любая операция с персональными данными, включая их сбор, хранение, использование, передачу и удаление.
- Субобработчик: поставщик услуг, который обрабатывает персональные данные по нашему поручению на основании договора.
- Пользователь: лицо, имеющее аккаунт TCN Agent, — владелец агентства или агент.
- Агентство: агентство стримеров TikTok, которое управляет составом стримеров.
2. Кто пользуется Приложением
Приложение доступно всем, кто руководит агентством стримеров TikTok, а также приглашённым ими агентам. Владелец оформляет подписку для агентства в Приложении и подключает собственный TikTok Backstage агентства. Агенты подключаются по коду приглашения владельца и видят только назначенных им стримеров.
3. Какую информацию мы собираем
Эти категории соответствуют меткам конфиденциальности Apple (App Privacy) и тому, что мы указываем в магазинах приложений:
| Данные | Что мы собираем | Связаны с вами? |
|---|---|---|
| Email-адрес | Email, который вы используете для входа | Да |
| Имя | Ваше имя, отображаемое в Приложении и в записях журнала аудита | Да |
| Идентификатор пользователя | Внутренний идентификатор вашего аккаунта, связывающий вас с данными вашего агентства | Да |
| Покупки | Статус подписки от Apple или Google: продукт, количество агентов, даты продления и окончания, идентификаторы транзакций в магазине. Без данных карты. | Да |
| Сообщения и медиафайлы | Сообщения, фото и голосовые сообщения, которые вы отправляете в командных чатах | Да |
| Взаимодействие с продуктом | Просмотренные экраны и использованные функции — для работы и улучшения Приложения | Да |
| Данные о сбоях | Отчёты о сбоях | Нет |
| Данные о производительности | Трассировки производительности | Нет |
| Данные для входа в TikTok Backstage | Ваши собственные email и пароль от Backstage, только если вы подключаете Backstage; хранятся в зашифрованном виде (см. раздел 7) | Да |
| Токен push-уведомлений | Push-токен вашего устройства, используемый для отправки уведомлений | Да |
Мы не используем эти данные для отслеживания вас в приложениях или на сайтах других компаний и не собираем рекламные идентификаторы.
Мы не собираем:
- данные о местоположении;
- контакты, записи календаря или историю просмотров;
- данные о здоровье, физической активности или биометрические данные;
- чувствительные демографические данные, такие как раса, религия, политические взгляды или сексуальная ориентация;
- данные платёжных карт или банковские реквизиты (оплату обрабатывают магазины).
Приложение обращается к вашей галерее или микрофону только тогда, когда вы решаете отправить фото или голосовое сообщение в чате, и только с вашего разрешения.
4. Данные стримеров в Приложении
Приложение показывает данные о стримерах TikTok из состава вашего агентства, такие как ники, уровни, суммы алмазов, дни и часы LIVE и количество PK. Эти данные поступают из собственного TikTok Backstage вашего агентства и получаются с помощью предоставленных вами данных для входа либо из загружаемых вами файлов выгрузки Backstage. Приложение не показывает ничего сверх того, что ваше агентство уже может видеть в Backstage. Каждое агентство само отвечает за свои отношения со стримерами и за уведомления, которые оно им предоставляет.
5. Как мы используем информацию
Мы используем персональную информацию только для того, чтобы:
- выполнять вход и ограничивать каждый запрос данными вашего собственного агентства;
- обеспечивать работу Приложения: ежедневные действия, расчёт повышения ранга, оценка бонусов, уведомления и чаты;
- синхронизировать в фоновом режиме данные о составе, показателях и стимулах вашего агентства из вашего собственного Backstage;
- проверять статус вашей подписки у Apple или Google и предоставлять вашему агентству соответствующий доступ;
- вести журнал аудита: кто и что сделал в Приложении;
- исправлять ошибки и улучшать Приложение;
- отправлять push-уведомления о ваших стримерах и сообщать, когда подключение к Backstage нужно обновить.
Чего мы не делаем: мы ничего не публикуем, не отправляем сообщений, не меняем и не удаляем в вашем TikTok Backstage. Подключение работает только на чтение. Мы не используем ваши данные для рекламы, профилирования или автоматизированных решений, влекущих юридические последствия, и не продаём их.
6. Субобработчики и передача данных
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем персональную информацию. Следующие субобработчики обрабатывают ограниченный объём данных по нашему поручению на основании договора:
| Субобработчик | Страна | Данные | Цель |
|---|---|---|---|
| Contabo GmbH | Германия (центр обработки данных во Франции) | Все хранимые данные Приложения | Хостинг серверов и хранение данных |
| Apple Inc. (App Store, служба push-уведомлений) | США | Статус подписки и идентификаторы транзакций; push-токен устройства и содержание уведомлений | Подписки в приложении на iOS; уведомления на iOS |
| Google LLC (Google Play, Firebase Cloud Messaging) | США | Статус подписки и токены покупок; push-токен устройства и содержание уведомлений | Подписки в приложении на Android; уведомления на Android |
| TikTok Pte. Ltd. | Сингапур | Ваши собственные данные для входа в Backstage, передаваемые TikTok только при получении данных вашего агентства | Получение данных из вашего собственного Backstage только на чтение |
| Auth0 (Okta, Inc.) | США | Email-адрес | Вход только для аккаунтов, созданных до сентября 2026 года; более новые аккаунты никогда не попадают в Auth0 |
Мы не передаём данные рекламным сетям, брокерам данных или маркетинговым платформам.
7. Безопасность
- Весь трафик между Приложением и нашими серверами шифруется с помощью TLS 1.2 или выше.
- Данные для входа в Backstage хранятся зашифрованными с помощью аутентифицированного шифрования на основе AES. Ключ остаётся на сервере и никогда не передаётся на устройства.
- Токены входа хранятся в iOS Keychain или Android Keystore.
- Каждый запрос проверяется на соответствие вашему аккаунту, и аккаунты никогда не могут читать данные другого агентства.
- Пароли хешируются с помощью Argon2id, а запросы к базе данных используют параметризованные выражения.
- Серверы работают с ограниченным доступом, автоматическими обновлениями безопасности и межсетевыми экранами.
Ни одна система не защищена полностью. В случае утечки персональных данных мы уведомим затронутых пользователей и соответствующий орган в порядке, предусмотренном законом, в том числе в течение 72 часов согласно GDPR, если он применяется.
8. Сколько мы храним данные
- Данные аккаунта (email, имя, идентификатор аккаунта, настройки): пока ваш аккаунт активен; удаляются в течение 30 дней после удаления аккаунта.
- Данные агентства после окончания подписки: доступны для просмотра 30 дней, затем блокируются; удаляются через 90 дней после блокировки.
- Записи журнала аудита: до 7 лет по требованиям бухгалтерского учёта, налогового законодательства и иным правовым основаниям; псевдонимизируются после закрытия аккаунта.
- Данные для входа в Backstage: только пока подключение активно; удаляются в течение 24 часов после отключения, выхода из аккаунта или удаления аккаунта.
- Push-токены: удаляются, когда вы выходите из аккаунта или удаляете Приложение.
- Данные о сбоях и производительности: анонимные, хранятся поставщиками платформ до 12 месяцев.
9. Ваши права
Каждый может попросить нас предоставить доступ к своим персональным данным, исправить, удалить или экспортировать их (в формате JSON или CSV).
ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария. Мы обрабатываем данные для исполнения нашего договора с вами (Условий использования), в наших законных интересах — для безопасной работы Приложения, предотвращения злоупотреблений и его улучшения, — а также для выполнения юридических обязательств, например ведения бухгалтерского учёта. Вы также можете возразить против обработки на основании законных интересов, потребовать ограничить обработку, отозвать согласие, если обработка основана на нём, и подать жалобу в свой орган по защите данных. Мы не принимаем решений исключительно на основе автоматизированной обработки, влекущих юридические или аналогичные последствия.
Калифорния. Вы имеете право знать, какая персональная информация о вас собирается, удалять и исправлять её, а также право не подвергаться дискриминации за использование этих прав. Мы не продаём и не передаём персональную информацию для межконтекстной поведенческой рекламы.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на support@devignlb.com. Мы отвечаем в сроки, установленные законом (не более 45 дней для запросов из Калифорнии), и можем предварительно попросить подтвердить вашу личность.
10. Прозрачность отслеживания в приложениях Apple (App Tracking Transparency)
Приложение не отслеживает вас в том смысле, который вкладывает в это Apple. Мы не связываем данные Приложения с данными других компаний для рекламы или измерений, поэтому Приложение никогда не показывает запрос на отслеживание.
11. Международная передача данных
Персональные данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, в том числе во Франции (хостинг), в США (Apple, Google, Auth0) и в Сингапуре (TikTok — для подключения к Backstage, которое вы разрешаете). Если этого требует закон, мы применяем Стандартные договорные условия Европейской комиссии или равноценные гарантии.
12. Удаление аккаунта
В Приложении перейдите в «Настройки» и нажмите «Удалить аккаунт» или напишите на support@devignlb.com с email-адреса вашего аккаунта. Мы сразу закрываем аккаунт и удаляем персональные данные в течение 30 дней, за исключением записей, описанных в разделе 8. Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store или Google Play. См. страницу Удаление аккаунта.
13. Дети
Приложение предназначено для лиц в возрасте 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что у несовершеннолетнего есть аккаунт, напишите на support@devignlb.com, и мы его удалим.
14. Push-уведомления
Если вы разрешаете уведомления, ваше устройство регистрируется в Apple или Google, и мы сохраняем push-токен. Мы используем его только для уведомлений Приложения, например об изменениях у стримеров, об изменении права на повышение ранга и о сообщениях. Уведомления можно отключить в Приложении или в настройках устройства.
15. Файлы cookie и отслеживание
Приложение не использует файлы cookie, пиксели отслеживания, рекламные SDK или цифровые отпечатки устройств. Этот сайт также не использует файлы cookie и аналитику.
16. Другие сервисы
Приложение содержит ссылки на TikTok Backstage, App Store и Google Play. На них распространяются их собственные политики конфиденциальности.
17. Смена контроля
Если Devign участвует в слиянии, поглощении, продаже активов или процедуре несостоятельности, персональные данные могут перейти к правопреемнику. Мы заранее сообщим вам об этом в Приложении или по email, и настоящая Политика продолжит применяться.
18. Изменение настоящей Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы обновляем дату в верхней части страницы, публикуем новую версию по этому адресу и сообщаем вам об этом в Приложении.
19. Контакты
Devign LLC, Бейрут, Ливан. Email: support@devignlb.com. Сайт: devignlb.com. Мы стараемся отвечать на вопросы о конфиденциальности в течение 30 дней.