Gizlilik Politikası
Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur; bağlayıcı olan İngilizce sürümdür. English
Bu Gizlilik Politikası, Devign LLC, Beyrut, Lübnan'ın (“Devign”, “biz”) App Store ve Google Play'deki TCN Agent mobil uygulamasında (“Uygulama”) kişisel bilgileri nasıl işlediğini açıklar (iOS paket kimliği ve Android paketi: com.devignlb.tcnagent).
Uygulama, bir ajansın kendi TikTok Backstage hesabına bağlanır ve ajansın kadrosunu, performansını, tahmini teşviklerini ve bonuslarını gösterir. Her ajans Uygulamayı kendi verileriyle kullanır; ajanslar birbirlerinin yayıncılarını veya rakamlarını asla görmez. Ajans aboneliği App Store veya Google Play üzerinden satın alınır; kart bilgileriniz hiçbir zaman bize ulaşmaz.
Bu sayfada
- 1. Tanımlar
- 2. Uygulamayı kimler kullanır
- 3. Topladığımız bilgiler
- 4. Uygulamada gösterilen yayıncı verileri
- 5. Bilgileri nasıl kullanırız
- 6. Alt işleyiciler ve paylaşım
- 7. Güvenlik
- 8. Verileri ne kadar süre saklarız
- 9. Haklarınız
- 10. Apple Uygulama İzleme Şeffaflığı
- 11. Uluslararası aktarımlar
- 12. Hesabınızı silme
- 13. Çocuklar
- 14. Anlık bildirimler
- 15. Çerezler ve izleme
- 16. Diğer hizmetler
- 17. Kontrol değişikliği
- 18. Bu Politikadaki değişiklikler
- 19. İletişim
1. Tanımlar
- Kişisel bilgi veya kişisel veri: GDPR, CCPA/CPRA ve benzeri yasalarda tanımlandığı şekliyle bir kişiyi tanımlayan, onunla ilgili olan veya makul ölçüde onunla ilişkilendirilebilen bilgiler.
- İşleme: kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen, toplama, saklama, kullanma, paylaşma ve silme dahil her türlü işlem.
- Alt işleyici: kişisel verileri bir sözleşme kapsamında bizim adımıza işleyen hizmet sağlayıcı.
- Kullanıcı: ajans sahibi veya temsilci olarak TCN Agent hesabı bulunan kişi.
- Ajans: bir yayıncı kadrosunu yöneten TikTok yayıncı ajansı.
2. Uygulamayı kimler kullanır
Uygulama, bir TikTok yayıncı ajansı işleten herkese ve onların davet ettiği temsilcilere açıktır. Ajans sahibi, ajans için Uygulama içinden abone olur ve ajansın kendi TikTok Backstage hesabını bağlar. Temsilciler ajans sahibinin davet koduyla katılır ve yalnızca kendilerine atanan yayıncıları görür.
3. Topladığımız bilgiler
Bu kategoriler Apple'ın Uygulama Gizliliği etiketlerini izler ve mağazalarda beyan ettiklerimizle örtüşür:
| Veri | Ne topluyoruz | Sizinle ilişkili mi? |
|---|---|---|
| E-posta adresi | Giriş e-postanız | Evet |
| Ad | Uygulamada ve denetim kaydı girdilerinde gösterilen adınız | Evet |
| Kullanıcı kimliği | Sizi ajansınızın verileriyle ilişkilendiren dahili hesap kimliğiniz | Evet |
| Satın alımlar | Apple veya Google'dan gelen abonelik durumu: ürün, temsilci sayısı, yenileme ve sona erme tarihleri ile mağaza işlem kimlikleri. Kart bilgisi yok. | Evet |
| Mesajlar ve medya | Ekip sohbetlerinde gönderdiğiniz mesajlar, fotoğraflar ve sesli mesajlar | Evet |
| Ürün etkileşimi | Uygulamayı çalıştırmak ve geliştirmek için görüntülenen ekranlar ve kullanılan özellikler | Evet |
| Çökme verileri | Çökme raporları | Hayır |
| Performans verileri | Performans izleri | Hayır |
| TikTok Backstage giriş bilgileri | Yalnızca Backstage'i bağlarsanız kendi Backstage e-postanız ve şifreniz; depolamada şifreli tutulur (bkz. bölüm 7) | Evet |
| Anlık bildirim belirteci | Uyarı göndermek için kullanılan cihazınızın bildirim belirteci | Evet |
Bu verileri sizi diğer şirketlerin uygulamaları veya web siteleri genelinde izlemek için kullanmayız ve reklam tanımlayıcıları toplamayız.
Şunları toplamayız:
- konum verileri;
- kişiler, takvim kayıtları veya tarama geçmişi;
- sağlık, fitness veya biyometrik veriler;
- ırk, din, siyasi görüş veya cinsel yönelim gibi hassas demografik veriler;
- ödeme kartı veya banka bilgileri (ödemeyi mağazalar yürütür).
Uygulama, film rulonuzu veya mikrofonunuzu yalnızca bir sohbette fotoğraf veya sesli mesaj göndermeyi seçtiğinizde ve yalnızca izninizle kullanır.
4. Uygulamada gösterilen yayıncı verileri
Uygulama, ajansınızın kadrosundaki TikTok yayıncılarına ait kullanıcı adları, kademeler, elmas toplamları, LIVE günleri ve saatleri ile PK sayıları gibi verileri gösterir. Bu veriler, sağladığınız giriş bilgileriyle çekilen ajansınızın kendi TikTok Backstage hesabından veya yüklediğiniz Backstage dışa aktarma dosyalarından gelir. Uygulama, ajansınızın Backstage'de zaten görebildiğinin ötesinde hiçbir şey göstermez. Her ajans, yayıncılarıyla olan ilişkisinden ve onlara yaptığı bildirimlerden kendisi sorumludur.
5. Bilgileri nasıl kullanırız
Kişisel bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:
- girişinizi sağlamak ve her isteği yalnızca kendi ajansınızın verileriyle sınırlamak;
- Uygulamayı çalıştırmak: günlük aksiyonlar, kademe atlama hesaplamaları, bonus tahminleri, uyarılar ve sohbetler;
- ajansınızın kadro, performans ve teşvik verilerini arka planda kendi Backstage hesabınızdan eşitlemek;
- abonelik durumunuzu Apple veya Google ile kontrol etmek ve ajansınıza doğru erişimi vermek;
- Uygulamada kimin ne yaptığına dair bir denetim kaydı tutmak;
- hataları düzeltmek ve Uygulamayı geliştirmek;
- yayıncılarınızla ilgili anlık bildirimler göndermek ve Backstage bağlantısının yenilenmesi gerektiğinde sizi bilgilendirmek.
Yapmadıklarımız: TikTok Backstage'inizde hiçbir şey paylaşmaz, mesaj göndermez, değiştirmez veya silmeyiz. Bağlantı salt okunurdur. Verilerinizi reklam, profil oluşturma veya hukuki sonuç doğuran otomatik kararlar için kullanmayız ve satmayız.
6. Alt işleyiciler ve paylaşım
Kişisel bilgileri satmayız, kiralamayız veya takas etmeyiz. Aşağıdaki alt işleyiciler, bir sözleşme kapsamında bizim adımıza sınırlı verileri işler:
| Alt işleyici | Ülke | Veri | Amaç |
|---|---|---|---|
| Contabo GmbH | Almanya (veri merkezi Fransa'da) | Depolanan tüm Uygulama verileri | Sunucu barındırma ve depolama |
| Apple Inc. (App Store, Anlık Bildirim hizmeti) | Amerika Birleşik Devletleri | Abonelik durumu ve işlem kimlikleri; cihaz bildirim belirteci ve bildirim içeriği | iOS'ta uygulama içi abonelikler; iOS'ta bildirimler |
| Google LLC (Google Play, Firebase Cloud Messaging) | Amerika Birleşik Devletleri | Abonelik durumu ve satın alma belirteçleri; cihaz bildirim belirteci ve bildirim içeriği | Android'de uygulama içi abonelikler; Android'de bildirimler |
| TikTok Pte. Ltd. | Singapur | Yalnızca ajansınızın verileri çekilirken TikTok'a gönderilen kendi Backstage giriş bilgileriniz | Kendi Backstage hesabınızdan salt okunur veri çekme |
| Auth0 (Okta, Inc.) | Amerika Birleşik Devletleri | E-posta adresi | Yalnızca Eylül 2026'dan önce oluşturulan hesaplar için giriş; daha yeni hesaplar Auth0'a hiç ulaşmaz |
Verileri reklam ağları, veri simsarları veya pazarlama platformlarıyla paylaşmayız.
7. Güvenlik
- Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik TLS 1.2 veya üzeri ile şifrelenir.
- Backstage giriş bilgileri, depolamada kimlik doğrulamalı AES tabanlı şifrelemeyle şifrelenir. Anahtar sunucuda kalır ve asla cihazlara gönderilmez.
- Giriş belirteçleri iOS Anahtar Zinciri'nde veya Android Keystore'da saklanır.
- Her istek hesabınıza göre kontrol edilir ve hesaplar başka bir ajansın verilerini asla okuyamaz.
- Şifreler Argon2id ile karma hâline getirilir ve veritabanı sorgularında parametreli ifadeler kullanılır.
- Sunucular kısıtlı erişim, otomatik güvenlik güncellemeleri ve güvenlik duvarlarıyla çalışır.
Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir kişisel veri ihlali yaşanırsa, etkilenen kullanıcıları ve ilgili makamı yasaların gerektirdiği şekilde, GDPR'ın uygulandığı durumlarda 72 saat içinde olmak üzere bilgilendiririz.
8. Verileri ne kadar süre saklarız
- Hesap verileri (e-posta, ad, hesap kimliği, ayarlar): hesabınız etkin olduğu sürece; hesabınızı sildikten sonra 30 gün içinde silinir.
- Abonelik sona erdikten sonra ajans verileri: 30 gün boyunca okunabilir, ardından kilitlenir; kilitlemeden 90 gün sonra silinir.
- Denetim kaydı girdileri: muhasebe, vergi ve yasal nedenlerle en fazla 7 yıl; hesap kapandıktan sonra takma adlandırılır.
- Backstage giriş bilgileri: yalnızca bağlantı açık olduğu sürece; bağlantıyı kestikten, oturumu kapattıktan veya hesabınızı sildikten sonra 24 saat içinde silinir.
- Bildirim belirteçleri: oturumu kapattığınızda veya Uygulamayı kaldırdığınızda silinir.
- Çökme ve performans verileri: anonimdir, platform sağlayıcıları tarafından en fazla 12 ay saklanır.
9. Haklarınız
Herkes kişisel verilerine erişmeyi, bunları düzeltmeyi, silmeyi veya dışa aktarmayı (JSON veya CSV olarak) talep edebilir.
AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre. Verileri sizinle olan sözleşmemizi (Kullanım Koşulları) yerine getirmek, Uygulamayı güvenli şekilde çalıştırma, kötüye kullanımı önleme ve geliştirme konusundaki meşru menfaatlerimiz için ve muhasebe kayıtlarının tutulması gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz. Ayrıca meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilir, işlemenin kısıtlanmasını talep edebilir, rızaya dayandığımız durumlarda rızanızı geri çekebilir ve veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz. Hukuki veya benzer sonuç doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlar almayız.
Kaliforniya. Kişisel bilgileri öğrenme, silme ve düzeltme hakkına ve bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgileri bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için satmayız veya paylaşmayız.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için support@devignlb.com adresine e-posta gönderin. Yasaların öngördüğü süre içinde (Kaliforniya talepleri için en fazla 45 gün) yanıt veririz ve önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
10. Apple Uygulama İzleme Şeffaflığı
Uygulama, Apple'ın tanımladığı anlamda sizi izlemez. Uygulama verilerini reklam veya ölçüm amacıyla diğer şirketlerin verileriyle ilişkilendirmeyiz; bu nedenle Uygulama hiçbir zaman izleme izni istemi göstermez.
11. Uluslararası aktarımlar
Kişisel veriler, Fransa (barındırma), Amerika Birleşik Devletleri (Apple, Google, Auth0) ve Singapur (yetkilendirdiğiniz Backstage bağlantısı için TikTok) dahil olmak üzere ülkeniz dışında işlenebilir. Yasaların gerektirdiği durumlarda Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerini veya eşdeğer bir güvenceyi kullanırız.
12. Hesabınızı silme
Uygulamada Ayarlar'a gidip Hesabı sil'e dokunun veya hesabınızın e-posta adresinden support@devignlb.com adresine e-posta gönderin. Hesabı hemen kapatır ve bölüm 8'de açıklanan kayıtlar dışındaki kişisel verileri 30 gün içinde sileriz. Hesabınızı silmek App Store veya Google Play aboneliğini iptal etmez. Bkz. Hesabınızı silin.
13. Çocuklar
Uygulama 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçük kimseden bilerek veri toplamayız. Bir reşit olmayanın hesabı olduğunu düşünüyorsanız support@devignlb.com adresine e-posta gönderin; hesabı sileriz.
14. Anlık bildirimler
Bildirimlere izin verirseniz cihazınız Apple veya Google'a kaydedilir ve bildirim belirtecini saklarız. Bunu yalnızca yayıncı uyarıları, kademe atlama uygunluğu değişiklikleri ve mesajlar gibi Uygulama uyarıları için kullanırız. Bildirimleri Uygulamadan veya cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.
15. Çerezler ve izleme
Uygulama çerez, izleme pikseli, reklam SDK'sı veya parmak izi tekniği kullanmaz. Bu web sitesi de çerez veya analiz aracı kullanmaz.
16. Diğer hizmetler
Uygulama TikTok Backstage'e, App Store'a ve Google Play'e bağlantı verir. Bu hizmetler için kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
17. Kontrol değişikliği
Devign bir birleşme, devralma, varlık satışı veya iflasın parçası olursa kişisel veriler halefe geçebilir. Bunu size önceden Uygulamada veya e-postayla bildiririz ve bu Politika uygulanmaya devam eder.
18. Bu Politikadaki değişiklikler
Bu Politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda üst kısımdaki tarihi güncelleriz, yeni sürümü bu adreste yayımlarız ve size Uygulamada bildiririz.
19. İletişim
Devign LLC, Beyrut, Lübnan. E-posta: support@devignlb.com. Web sitesi: devignlb.com. Gizlilik sorularını 30 gün içinde yanıtlamayı hedefleriz.