شروط الاستخدام
هذه ترجمة للتيسير فقط، والنسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة. English
تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول TCN Agent («التطبيق») الذي تنشره Devign LLC («Devign» أو «نحن»). يستخدم التطبيق أصحابُ وكالات صناع محتوى TikTok LIVE والوكلاءُ الذين يعملون معهم لمتابعة أداء صناع المحتوى وتخطيط العمل اليومي وتتبع مكافآت الوكلاء.
بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم التطبيق.
في هذه الصفحة
- 1. الأهلية
- 2. الحسابات والأدوار
- 3. الاستخدام المقبول
- 4. بيانات تسجيل الدخول إلى TikTok Backstage
- 5. الاشتراكات
- 6. بيانات الوكالة والسرية
- 7. المحادثات والمحتوى الذي ترسله
- 8. أرقام المكافآت
- 9. الملكية الفكرية
- 10. إخلاء الضمان
- 11. تحديد المسؤولية
- 12. الإنهاء
- 13. التغييرات على هذه الشروط
- 14. القانون الحاكم
- 15. التواصل
1. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وأن تكون إما تدير وكالة صناع محتوى على TikTok أو تعمل لدى إحداها وكيلًا أو مديرًا أو مسؤول تجنيد. ولا يجوز لك استخدام التطبيق إلا للوكالة المخوّل بالتصرف نيابةً عنها.
2. الحسابات والأدوار
للوكالة في التطبيق صاحب واحد. يستطيع صاحب الوكالة رؤية بيانات الوكالة كاملة، ودعوة الوكلاء والموافقة عليهم. ويرى كل وكيل صناع المحتوى المعيّنين له فقط. صاحب الوكالة مسؤول عمّن يوافق عليهم، وعن إزالة من لم يعد ينبغي أن يتمتعوا بالوصول.
- حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
- إذا اشتبهت في أن شخصًا آخر قد دخل إلى حسابك، فأبلغنا فورًا على support@devignlb.com.
3. الاستخدام المقبول
استخدم التطبيق فقط بما يتوافق مع هذه الشروط واتفاقياتك مع وكالتك والقانون. وتوافق على ألا تقوم بما يلي:
- مشاركة حسابك مع أي شخص آخر؛
- محاولة الاطلاع على بيانات صناع محتوى لم تُتَح لك؛
- مشاركة بيانات صناع المحتوى الفردية خارج وكالتك إلا بقدر ما يقتضيه دورك أو القانون؛
- محاولة تجاوز تسجيل الدخول أو حدود معدل الطلبات أو أي ضابط أمني آخر؛
- إجراء هندسة عكسية للتطبيق أو فك تجميعه أو تفكيكه؛
- استخدام التطبيق لمضايقة أي شخص أو تهديده أو التشهير به أو التمييز ضده؛
- تقديم بيانات كاذبة، بما في ذلك بيانات تسجيل دخول إلى Backstage غير مخوّل باستخدامها؛
- استخدام التطبيق بطريقة تخالف شروط خدمة TikTok أو إرشادات مجتمعها.
4. بيانات تسجيل الدخول إلى TikTok Backstage
إذا ربطت TikTok Backstage، فيجب أن تستخدم بيانات تسجيل دخول مخوّلًا باستخدامها. ويُعد تخزين بيانات شخص آخر، أو بيانات مسروقة أو مخترقة، سببًا لإنهاء وصولك فورًا، وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية. الاتصال للقراءة فقط: لا ينشر التطبيق ولا يرسل رسائل ولا يغيّر أي شيء في Backstage.
5. الاشتراكات
يتطلب استخدام التطبيق اشتراكًا فعّالًا للوكالة. لا يدفع الوكلاء؛ إذ يأتي وصولهم من اشتراك صاحب وكالتهم.
- اشتراك واحد لكل وكالة. يشتريه صاحب الوكالة من داخل التطبيق. يعتمد السعر على عدد الوكلاء: 30 دولارًا أمريكيًا شهريًا تغطي صاحب الوكالة ووكيلًا واحدًا، ويضيف كل وكيل إضافي 10 دولارات أمريكية شهريًا، حتى 30 وكيلًا (320 دولارًا أمريكيًا شهريًا). يعرض App Store أو Google Play السعر بعملتك المحلية، شاملًا أي ضرائب مطبقة. لأكثر من 30 وكيلًا، تواصل معنا.
- الفوترة. تحصّل Apple أو Google المبلغ من الحساب الذي تستخدمه في ذلك المتجر عند تأكيدك الشراء. لا نتلقى مدفوعات عبر موقعنا الإلكتروني ولا نطّلع على بيانات بطاقتك.
- التجديد التلقائي. الاشتراك شهري ويتجدد تلقائيًا ما لم تلغه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. ويحصّل المتجر رسوم التجديد خلال الـ 24 ساعة السابقة لنهاية الفترة.
- الإدارة والإلغاء. أدِر الاشتراك أو ألغه من إعدادات حسابك في App Store أو من Google Play ضمن «الدفعات والاشتراكات» (Payments & subscriptions). حذف التطبيق أو حسابك لا يلغي الاشتراك. بعد الإلغاء، يبقى وصولك قائمًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.
- تغيير خطتك. تسري الخطة الأكبر فورًا، وقد يحصّل المتجر مبلغًا تناسبيًا. وتبدأ الخطة الأصغر عند التجديد التالي.
- الشهر المجاني. قد يحصل المشتركون الجدد على الشهر الأول مجانًا، كما يظهر في التطبيق وفي المتجر قبل الشراء. عند انتهاء الشهر المجاني يحصّل المتجر السعر الشهري العادي ما لم تُلغِ قبل 24 ساعة على الأقل من انتهائه. يحدد App Store وGoogle Play من يحق له ذلك (شهر مجاني واحد لكل حساب متجر).
- الاسترداد. تتولى Apple أو Google طلبات الاسترداد وفق سياساتها. ولا يمكننا إصدار مبالغ مستردة لمشتريات المتاجر بأنفسنا.
- تغيير الأسعار. إذا غيّرنا الأسعار، فسنخبرك مسبقًا، ويطلب المتجر موافقتك حيثما تقتضي قواعده ذلك. ويسري السعر الجديد اعتبارًا من التجديد التالي للإشعار.
- تعذّر الدفع. إذا تعذّر التجديد، فقد يعيد المتجر المحاولة لفترة. وقد يستمر الوصول خلال فترة إعادة المحاولة.
- عند انتهاء الاشتراك. إذا أُلغي الاشتراك أو انتهت مدته أو لم يُدفع، تبقى بيانات الوكالة قابلة للقراءة في التطبيق لمدة 30 يومًا لكنها تتوقف عن التحديث. بعد هذه الأيام الثلاثين تُقفَل الوكالة ولا يبقى متاحًا سوى خيار الاشتراك مجددًا. وتُحذف بيانات الوكالة المقفلة نهائيًا بعد 90 يومًا من القفل. ويؤدي الاشتراك مجددًا قبل الحذف إلى استعادة الوصول.
يجوز لنا أيضًا منح وكالة وصولًا مجانيًا لفترة وفقًا لتقديرنا. وتخضع المشتريات كذلك لشروط App Store أو Google Play.
6. بيانات الوكالة والسرية
بيانات صناع المحتوى الفردية المعروضة في التطبيق، مثل إجمالي الماسات وسجل الفئات وخطوط التجنيد وأرقام المكافآت، هي معلومات سرية خاصة بوكالتك. لا تفصح عنها خارج وكالتك إلا بقدر ما يقتضيه دورك أو القانون. وتؤكد أن وكالتك يحق لها استخدام البيانات التي تُدخلها إلى التطبيق. وتصف سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.
7. المحادثات والمحتوى الذي ترسله
أنت مسؤول عن الرسائل والصور والرسائل الصوتية التي ترسلها. كن محترمًا واجعل المحادثات متعلقة بالعمل: لا مضايقة ولا خطاب كراهية ولا تهديد ولا محتوى جنسي، ولا تشارك أبدًا البيانات الخاصة لصناع المحتوى أو كلمات المرور. يمكن الإبلاغ عن أي رسالة ومراجعتها من قِبل فريقنا. نزيل المحتوى والمستخدمين المسيئين، ونراجع البلاغات خلال 24 ساعة. ويمكنك حظر أي مستخدم في أي وقت.
8. أرقام المكافآت
يعرض التطبيق الحوافز ومكافآت الوكلاء التقديرية استنادًا إلى بيانات Backstage وقواعد المكافآت التي يحددها صاحب الوكالة. هذه الأرقام تقديرية وقد تختلف عمّا تدفعه TikTok أو الوكالة في النهاية. يتم الاتفاق على المكافآت ودفعها بين الوكالة ووكلائها خارج التطبيق، ولا تدفع Devign أي مكافأة ولا تضمنها.
9. الملكية الفكرية
التطبيق، بما في ذلك برمجياته وتصميمه ونصوصه ورسوماته وعلاماته التجارية، مملوك لـ Devign LLC أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمي بموجب القانون. لا يمنحك استخدام التطبيق أي حقوق ملكية فيه. TikTok وTikTok LIVE وTikTok Backstage علامات تجارية مملوكة لشركة ByteDance Ltd.
10. إخلاء الضمان
يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توفره». وإلى الحد الذي يسمح به القانون، تخلي Devign مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولا نتعهد بأن يعمل التطبيق دون انقطاع أو أخطاء، أو بأن تكون البيانات المزامنة من Backstage دقيقة أو كاملة دائمًا.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Devign المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية الناشئة عن استخدامك للتطبيق. وتقتصر المسؤولية الإجمالية لـ Devign عن أي مطالبة تتعلق بهذه الشروط أو بالتطبيق على المبلغ الذي دفعته مقابل التطبيق خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة أو مئة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي)، أيهما أكبر.
12. الإنهاء
يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه في أي وقت إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اشتبهنا في وصول غير مصرح به أو احتيال، أو إذا أزالك صاحب وكالتك. ويمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت. لحذف حسابك، راجع حذف حسابك.
13. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وعند إجراء تغييرات جوهرية، نحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة ونخبرك داخل التطبيق. وإذا واصلت استخدام التطبيق بعد التغيير، فإنك تقبل الشروط المحدّثة.
14. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين لبنان، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص محاكم بيروت، لبنان، بالفصل في النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو عن التطبيق. ولا يسلبك ذلك الحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك.
15. التواصل
للأسئلة حول هذه الشروط: support@devignlb.com. Devign LLC، devignlb.com.